A Promotoria de Justiça do Distrito Federal instaurou um inquérito civil para investigar falhas na prestação do serviço pela Neoenergia entre 2022 e 2025. Moradores em diversas regiões relataram interrupções frequentes no fornecimento. O MP contatou a empresa para discutir melhorias e solicitar documentos.
A proposta inclui um acordo para pagamento de R$ 86 milhões por danos morais coletivos; caso não aceito, uma ação judicial poderá ser iniciada. As áreas mais afetadas incluem Jardim Vale do Amanhecer em Planaltina, Grande Colorado, Sobradinho, Paranoá e o Mangueiral.
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