Passageiros expressaram confusão sobre a diferença de tarifas entre linhas e são impactados pelo custo elevado em meio à inflação. A média dos aumentos foi de 2,54%, afetando moradores que dependem do transporte público para trabalhar.
Alguns relataram que o aumento pode dificultar a contratação e manutenção de empregos no Plano Piloto devido ao custo de deslocamento. As empresas devem renovar os veículos a cada sete anos, mas o serviço permanece insatisfatório.
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