Um cliente denunciou uma loja em Taguatinga Sul (DF) por vender uma falsa carta de crédito. Ele pagou R$ 3.800 como entrada para um carro e não recebeu o veículo nem o reembolso após quase seis meses. Bruno Sobrinho, o cliente que fez a denúncia, expressou sua indignação: “Eu preciso do carro para poder fazer rota, porque eu trabalho com rota?”.
A equipe da Patrulha do Consumidor entrou em contato com a empresa para resolver a situação. Durante a negociação, o representante da empresa afirmou que “nunca teve nenhum tipo de problema desse dentro da loja”. Ao final, o cliente recebeu R$ 4.500 na conta como solução para o problema relatado.
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