O Detran-DF lançou o Balcão Virtual, uma nova plataforma de atendimento totalmente online que permite ao cidadão solicitar serviços como comunicado de venda de veículo, transferência entre estados, cópia do prontuário da habilitação e baixa de gravame, sem necessidade de comparecer a uma unidade física.
A partir da próxima semana, serviços ligados à gerência de penalidades também passarão a integrar o sistema. A expectativa é de redução de até 70% na demanda por atendimento presencial. O acesso será feito pela conta gov.br, com nível de segurança prata ou ouro, e todo o processo será realizado de forma digital.
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