Com a chegada do Dia das Crianças, o aumento no movimento do comércio traz à tona queixas sobre práticas abusivas e propaganda enganosa. A diretora-geral do Procon DF, Vanessa Pereira, destaca a importância de educar as crianças sobre seus direitos, já que o órgão realizou visitas a escolas infantis para tratar do tema.
Ela também explica as diferenças entre compras físicas e online e reforça a necessidade de verificar políticas de troca em lojas. Além disso, o Procon DF está promovendo interações com crianças por meio do “Procon Responde”, onde elas tiram dúvidas sobre seus direitos na compra de presentes.
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